Turismul rural în România este în continuă dezvoltare, reprezentând un potențial extraordinar care trebuie valorificat și, totodată, un important domeniu de angajare pentru locuitorii din mediul rural. În domeniu, din ce în ce mai mult se caută anagajați calificați, pregătiți, care să înțeleagă rolul care le revine în oferirea unor servicii turistice de calitate. În acest sens, proiectul RAISE Youth oferă tinerilor NEETs interesați posibilitatea de a urma cursurile de „Cameristă”, curs acreditat ANC. Cursul se adresează tinerilor NEETs , înregistrați în proiectul RAISE Youth, cu vârste între 20 și 29 ani, cu focus pe cei aflați în segmentul de vârstă cuprins între 25 și 29 de ani.
Cursul urmează să se deruleze în luna octombrie în județele Constanța și Tulcea, două județe recunoscute pe harta turismului rural românesc.
Principalele teme abordate sunt:
– Normele igenico-sanitare în vigoare;
– Normele de protecție a muncii și de prevenire și stingere a incendiilor;
– Comunicarea interactivă cu clienții;
– Planificarea activității conform normelor hoteliere – alcătuirea necesarului de materiale, realizarea orarelor de lucru;
– Amenajarea camerei – schimbarea lenjeriei de pat și amenajarea patului, completarea consumabilelor din inventar, asigurarea unui ambient plăcut;
– Folosirea corectă a echipamentelor și a soluțiilor de curățat pentru realizarea curățeniei în camerele și zonele comune;
– Identificarea cerințelor de servicii suplimentare ale clienților și asigurarea acestor servicii;
– Rezolvarea reclamațiilor care țin de competența cameristei.
Mai multe informații despre proiectul RAISE Youth pot fi consultate pe site-ul „AUR” – A.N.S.R.U.
http://www.resurseumane-aur.ro/raise.